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  • 1. 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
    2. 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
    3. 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应,周六日不休息。
    4. 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
    5. 外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
    6. 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
    7. 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费8折待遇。
    8. 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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石家庄宏达空调维修中心

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